سياسة الخصوصية
في "ترافل بلص"، نضع خصوصيتك في مقدمة أولوياتنا، ونلتزم التزامًا كاملاً بحماية كافة المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو عند الاستفادة من أي من خدماتنا السياحية. نحن نؤمن بأن الشفافية في كيفية جمع واستخدام ومشاركة المعلومات تُعد جزءًا أساسيًا من بناء علاقة ثقة دائمة مع عملائنا، ولذلك قمنا بوضع هذه السياسة لتوضيح كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية بما يتوافق مع القوانين والأنظمة المعمول بها محليًا ودوليًا.
عند استخدامك لمنصاتنا الرقمية أو التواصل معنا من خلال النماذج الإلكترونية أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، قد نقوم بجمع مجموعة من المعلومات الخاصة بك مثل الاسم الكامل، ومعلومات الاتصال، وبيانات جواز السفر أو الهوية، بالإضافة إلى تفاصيل الحجز والسفر، ووسائل الدفع، وأي معلومات أخرى ذات صلة بالخدمة التي تطلبها. يتم استخدام هذه المعلومات لغرض تقديم الخدمات بكفاءة عالية، ومعالجة طلبات الحجز، وتنظيم الرحلات، والتواصل معك بشأن أية تحديثات أو استفسارات تتعلق برحلتك أو خدمتك، كما قد نستخدم البيانات لتحسين جودة خدماتنا، وتطوير تجارب العملاء، وتقديم عروض مخصصة تلائم تفضيلاتك واحتياجاتك، إذا ما كنت قد وافقت على ذلك.نحن نحترم سرية معلوماتك الشخصية ولا نقوم بمشاركتها مع أي طرف خارجي دون مبرر قانوني أو غرض مشروع يتعلق بتقديم الخدمة. ومع ذلك، قد يتم مشاركة بعض البيانات مع شركائنا المعتمدين مثل شركات الطيران، والفنادق، ومزودي خدمات النقل، وذلك فقط بقدر ما هو ضروري لتقديم الخدمة التي طلبتها. كما قد نضطر إلى الإفصاح عن بعض المعلومات استجابةً لأوامر قضائية أو طلبات رسمية من الجهات المختصة، وذلك بما يتوافق مع القوانين المعمول بها.نسعى في "ترافل بلس" لتطبيق أعلى معايير الحماية والأمان لحفظ معلوماتك من أي اختراق أو سوء استخدام أو وصول غير مصرح به. نستخدم أنظمة حماية متقدمة وإجراءات تنظيمية دقيقة لضمان سرية وأمان البيانات، كما نقوم بمراجعة دورية لأنظمتنا وسياساتنا لتحديثها بما يتناسب مع التطورات التقنية والتشريعية. نؤمن كذلك بحقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها أو طلب حذفها في حال لم تعد هناك حاجة للاحتفاظ بها، ويمكنك دائمًا التواصل معنا لممارسة هذه الحقوق أو لطرح أي استفسار يتعلق بالخصوصية.قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر نتيجة لأي تغييرات تنظيمية أو تشغيلية، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ "آخر تحديث" في نهاية النص، وذلك لضمان إطلاعك المستمر على كيفية تعاملنا مع بياناتك. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التحديث يُعد بمثابة موافقة ضمنية على السياسات المعدلة.إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو رغبت في التواصل معنا بشأن بياناتك الشخصية، نرجو منك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي للشركة أو الاتصال بفريق خدمة العملاء.
